Política de privacidade

1. Quem é o responsável pelos dados

O Clubeinfor, inscrito no CNPJ 31.728.321/0001-30, é o controlador dos dados pessoais tratados por meio deste site. Para qualquer assunto sobre privacidade, fale com a gente pelo e-mail contato@clubeinfor.com ou pelo WhatsApp (31) 3567-0993.

2. Quais dados coletamos

Dados que você nos informa: ao falar com a gente pelo WhatsApp, recebemos seu nome de perfil, número e o conteúdo da conversa, incluindo o que você informar, como nome da empresa, número de usuários e serviço de interesse. Ao escrever para o nosso e-mail, recebemos seu endereço de e-mail e o conteúdo da mensagem.

Dados coletados automaticamente: endereço IP, tipo de navegador e dispositivo, páginas visitadas, origem do acesso (por exemplo, um anúncio no Google) e informações registradas por cookies e tecnologias semelhantes.

Não pedimos dados sensíveis, como saúde, religião ou origem racial, e pedimos que você não os envie pelos nossos canais de atendimento.

3. Para que usamos os dados

• Responder ao seu contato e preparar a proposta de orçamento.
• Dar andamento à contratação dos serviços, quando você decidir contratar.
• Medir o desempenho do site e das campanhas de anúncios, para saber quais canais trazem contatos.
• Proteger o site contra spam, fraudes e acessos automatizados.
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

4. Bases legais

Tratamos seus dados com base nas hipóteses previstas no art. 7º da LGPD: procedimentos preliminares a um contrato, a seu pedido, para responder ao orçamento; legítimo interesse, para a segurança do site e a melhoria dos nossos serviços; consentimento, para cookies de análise e de publicidade; e cumprimento de obrigação legal, quando aplicável.

5. Cookies

Usamos cookies necessários para o funcionamento do site e, com o seu consentimento, cookies de análise (Google Analytics) e de publicidade (Google Ads), que nos ajudam a entender como o site é usado e a medir os resultados dos anúncios. Você pode aceitar ou recusar os cookies não essenciais no aviso exibido ao entrar no site e também pode apagá-los ou bloqueá-los nas configurações do seu navegador.

6. Com quem compartilhamos

Não vendemos seus dados. Eles podem ser compartilhados apenas com fornecedores que nos ajudam a operar o site e o atendimento, sempre na medida necessária:

• Empresa de hospedagem do site.
• Google, para análise de acessos e medição de anúncios.
• WhatsApp (Meta), quando você escolhe falar com a gente por esse canal.
• Autoridades públicas, quando houver obrigação legal ou ordem judicial.

Alguns desses fornecedores podem armazenar dados fora do Brasil. Nesses casos, a transferência segue as regras da LGPD para transferência internacional de dados.

7. Por quanto tempo guardamos

Os dados de quem pediu orçamento e não contratou são mantidos por até 12 meses após o último contato, para eventual retomada da conversa, e depois são excluídos. Os dados de clientes são mantidos durante o contrato e pelo prazo exigido por lei após o seu término. Você pode pedir a exclusão antes desses prazos, quando não houver obrigação legal de guarda.

8. Como protegemos

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados, como conexão criptografada (HTTPS), autenticação multifator nas contas que acessam os dados e acesso restrito apenas a quem precisa deles para o atendimento.

9. Seus direitos

Conforme o art. 18 da LGPD, você pode, a qualquer momento:

• Confirmar se tratamos seus dados e ter acesso a eles.
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Pedir a anonimização, o bloqueio ou a exclusão de dados desnecessários ou tratados em desacordo com a lei.
• Pedir a portabilidade dos dados a outro fornecedor.
• Saber com quem compartilhamos seus dados.
• Revogar o consentimento e pedir a exclusão dos dados tratados com base nele.

Para exercer seus direitos, escreva para contato@clubeinfor.com. Respondemos em até 15 dias. Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

10. Alterações desta política

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças no site, nos serviços ou na legislação. A data da última atualização aparece no topo desta página.